FAQ

ご注文の流れ
①商品を探す
 ②買い物かごへ入れる
 ③注文開始
 ④注文者情報の入力
 ⑤注文内容確認
 -1個数&送付先変更
 -2支払い・配送方法変更
 -3注文者情報変更
 ⑥商品をお届けするまで

配送について

【宅配便】
 ご注文を頂きまして、ご入金の確認ができた次第、1営業日以内に商品を発送いたします。 
 ご注文を頂いてから1週間、お振込みの確認が取れない場合は、商品のお取り置きを解除させて頂くこと、予めご了承ください  
 【備考】
 ご入金が確認でき次第、1営業日以内に発送致します。
 配送日時をご指定頂くことが出来ます。

返品特約について  
 配送には十分注意しておりますが、万一商品の不良がございましたら、未使用品の場合に限り2日以内の返品が可能です。(返品不可商品を除く)。
 商品の特性上、イメージ違い、お客様ご都合、思い違い等による返品、交換を承っておりません。尚、返品送料及び返金の振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 お客様都合の返品をお受けできない商品 (返品不可商品)
 ●当店返却時の検品の結果、使用痕や汚れ、キズ等が認められた商品
 ●商品到着3日以上過ぎた商品
 ●返品連絡後7日以内に返品されなかった商品
 お届け先が間違わないように、返品交換する前に、前もって弊社にアドレスをお問い合わせ下さい。尚、配達中の紛失、配送ミス等に対して弊社は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。
 ご返金につきましては2週間前後のお時間がかかります。予めご了承ください。

商品交換について  
 「おサイズが合わなかった」等の理由により商品交換をご希望の場合、在庫有りの場合には商品交換をお受けさせて頂きます。
 該当のおサイズの在庫が無かった場合、他の代替商品との交換もお受けしておりますので、お気軽にご相談下さい。尚、その際の往復送料はお客様のご負担となります旨、ご了承下さい。ただし、次の商品の返品と交換はお受けする事が出来ません、予めご了承ください。

  1.商品到着後8日を経過した商品。
  2.お客様が破損、汚損された商品。
  3.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合。
  4.商品タグを取ってしまった商
  5.タバコ、香水等の匂いが付いた商品。予め、ご了承下さい。ご返品の無い様、ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。

商品につきましてご不明な点がございましたら、お買い求めの前に、お気軽にお問い合わせ下さい